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85度C蛋糕现头发商家具体原因会调查清楚

发布时间:2019-09-14 08:55:53

  > 85度C蛋糕现头发 商家:具体原因会调查清楚 15:00:52

  9月2日晚上,市民刘女士在某APP上下单,购买了85度C的帕玛森乳酪蛋糕,花费12元。 吃了一口突然在乳酪中看见一根头发,就再也吃不下去了。 刘女士说,自己很喜欢这家店的甜品,算得上是老顾客,如今出现这样的事情她感到非常失望。

  随后,刘女士拨打了商家的,但是一直无人接听。刘女士于是打开应用,在店铺的评论里写上: 吃了一口不明毛发,直接想吐了,无限差评,再也不买85度C了。 但迟迟没有得到商家的回复。刘女士希望商家能够给予自己一定的赔偿,以后能保障食品安全。 正规的厂家都出这样的卫生问题,我们以后还怎么敢订蛋糕吃?

  85度C工作人员对此表示抱歉, 虽然没有见到实物,但是既然有顾客投诉,门店就会进行处理。店里的蛋糕都是从工厂直接进货,工作人员直接对进货蛋糕进行包装,具体的原因会调查清楚。 工作人员表示,以后会积极主动的关注每一位消费者的评价,及时和顾客联系进行协商处理,愿意原价赔偿。

  对于此事,青岛市市南区食品药品监督管理局的工作人员说, 消费者遇到这种情况,要保留好相关证据,可以与店家协商处理,也可以拨打食药监的进行投诉处理。依照《消费者权益保护怯》的规定,要求经营者赔偿损失。 同时,食药局的工作人员表示今后会采用暗查等形式加大监管力度,避免此类现象的发生。

  (原标题:青岛:蛋糕里吃出头发 85度C:具体原因会调查清楚)

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